“品質(zhì)再造,服務(wù)升級”第一階段考核正式啟動
信息來源:鯤鵬物業(yè) 發(fā)布時間:2013/10/21 閱讀:2688本站訊,2013年10月15日起,湖南鯤鵬物業(yè)將展開為期6天的階段考核工作,此次考核是對公司下半年“品質(zhì)再造、服務(wù)升級”工作推行情況的一次大檢查,考核由品質(zhì)部、行政人事部、財務(wù)部及審計部組成內(nèi)部考核檢查組,考核檢查組將按照各項目服務(wù)中心年初制定的目標(biāo)責(zé)任狀細(xì)則,結(jié)合品質(zhì)升級考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。考核以現(xiàn)場考核為主,主要是對各項目服務(wù)中心的員工形象、禮儀規(guī)范、環(huán)境管理及崗位職責(zé)履行情況進(jìn)行檢查,由品質(zhì)部匯總考核結(jié)果并形成報告。
此次考核將使各項目清楚認(rèn)識自身存在的問題差距并及時整改,把服務(wù)這個根基打牢夯實,通過公司服務(wù)品質(zhì)的提升增強企業(yè)硬實力,把鯤鵬物業(yè)建設(shè)成有卓越影響力的優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)。(文/李賽男 圖/譚文贊)
考核檢查現(xiàn)場